2013狆國笔记本电脑品牌口碑报告发布

2019-06-16 19:25:06 来源: 河南信息港

2013中国笔记本电脑品牌口碑报告发布

本报讯 (王娅莉)中国统计信息服务中心(CSISC)近日发布:2013中国笔记本电脑品牌口碑研究报告(以下简称《报告》),国产品牌联想夺得民意好口碑宝座。

从2013年笔记本电脑行业络口碑总体上来看,联想、苹果、华硕占据榜单前三甲。其中,联想更是成为受消费者青睐和关注的笔记本品牌。在口碑总指数榜单中,联想凭借其在2013年络中的高品牌知名度、消费者互动度以及产品好评度三项指标,成功跃升总榜单榜首。Gateway和七喜因品牌知名度指数不高,导致其他多项指标呈低值分数出现,故在口碑总指数榜单中成绩靠后。

《报告》显示:2013年,在品牌知名度榜单中,联想和苹果在络中的知名度指数成绩为靠前,且分值相差不大,三星紧随其后,位居该项榜单第三名。Gateway和七喜两个品牌则在该榜单中成绩靠后。2013年,在消费者互动度榜单中,联想和苹果的百度指数再次名列前茅。2013年,在质量认可度榜单中,索尼和联想在络中被询问的次数均多于其他监测品牌,其中,索尼以0.06的微值指数差距略高于联想,由此可见,在监测的品牌中,消费者对这两个笔记本电脑的产品质量为关注。2013年,在企业美誉度榜单中,苹果公司在品牌自身管理上优于其他监测品牌,尤其在社会感和贡献率方面表现突出,位居榜单榜首,排在第二和第三名的分别为华硕和戴尔。

《报告》显示:2013年,在品牌健康度榜单中,笔记本电脑行业消费者的重点投诉主要在产品质量和售后服务方面,根据数据显示,联想笔记本电脑的健康度有待加强。《中国质量报》

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