山阳十里铺镇打造10分钟便民服务圈售

2020-08-12 11:58:12 来源: 河南信息港

山阳十里铺镇打造10分钟便民服务圈

1支队伍,穿梭于各村之间;一部,牵动着百姓就在28日安危冷暖;一张卡片,绘制出“服务指南”同比增长33%。其中;一份档案,诠释着“百姓心愿”……这是山阳县十里铺镇展开便民服务“110”活动的生动写照。

在推行“为民服务直通车”工程中,十里铺镇创造性地整合综治、民政、计生、农技、林业、劳动保障等服务资源,建立覆盖纠纷调解、社会救助、就业医保等触及大众生产生活各个方面的服务络,设立综合服务平台――便民服务“110”。实行24小时值班制,由值班人员记录来电、信息,并通过综合服务平台进行归口处置。各分服务窗口接到工作平台派件后,迅速展开服务,并对服务结果进行及时反馈,由镇纪委督查组对移交工作进行跟踪、回访,做到事事有回音,件件有落实。同时,还印制了注明有业务干部联系方式、服务事项、监督等信息的“便民服务卡”,并在老王庄乡片区开通了“活动服务车”,极大地方便了边远山区大众办事。

设立便民服务“110”,打造10分钟服务圈,改变了之前为大众服务的零散、被动局面,为大众提供了一个反应问题的便捷通道,切实解决了联系服务大众“最后一公里”问题。大众深有感触地说,便民服务“110”,既服务了百姓,又赢得了民心。便民服务“110”运行以来,已解决平常求助问题66个、调解矛盾纠纷25件、解答投诉咨询问题486个。

怎么治慢性宫颈炎不孕
碧凯保妇康栓预防宫颈癌吗
老年性阴道炎 症状
治疗老年性阴道炎症
本文标签: