航空公司便民舉措應對春運規劃行程也有利器

2019-05-03 11:01:49 来源: 河南信息港

2014年的春運正在如火如荼地行進當中,這場一年一度的人類大遷徙,對于任何一種交通情勢來說都是一種壓力。作為公共交通系統中的重要組成部分,航空運輸同樣面臨著嚴峻的考驗。

据民航预计,今年春运,将有4200万人次选择乘坐飞机出行,比去年增加10%。为应对陡增的春运压力,民航方面也采取了一系列的便民举措加以应对。

据报道,春运期间,如航班大面积延误,上海两大机场航站楼内照明、通风、空调、供水、商业、餐饮等服务设施将全部开放运营。机场也将为延误航班旅客设置休息区,并备齐应急的饼干、方便面、饮料等食品。必要时会做好旅客疏散和安置工作。

为了让旅客更及时了解航班信息,调整行程,当已知航班时刻变动超1小时,上海方面的航空公司或机场将立即整合信息告知旅客。而除告知航班延误、合并、取消等内容以外,还将增加旅客如何应对等建议信息。

实际上不光是上海方面的航空公司对春运做了针对性的部署,全部民航方面也都在为保障这次大迁徙的正常运行而不遗余力。

除要求各大航站楼主动通过广播、电视、电子屏、官方微博、等形式,及时向旅客传达航班信息之外,民航方面也建议旅客可以自主安装航班查询软件,或者@相干微博,实时了解自己的航班信息。

其实,早在2012年初,民航就已经推出了官方的航班查询软件--航旅纵横,目前这款软件由于查询的航班信息更为和快捷,所以受到了很多旅客的喜欢,并在2013年登上了苹果公司app store年度精选榜单。

尽管早在民航推出航旅纵横之前,航班查询市场上就已经存在航班管家、飞常准等软件,但实际上航旅纵横和这两款软件还是有区别的。航旅纵横并不主打航班动态、机票查询功能,而是把自己的重点放在了行程管理上。用户在航旅纵横注册并通过身份认证之后,曾经坐过的航班和即将要乘坐的航班都会显示出来,并且还可以查看该航班的起始时间、航站楼、是否有餐食、登机口、行李限额、准点率等详细信息。

一旦旅客遇到延误、登机口变更等突发情况,航旅纵横会及时进行提醒。如果是航班延误,航旅纵横会告诉乘客是为什么延误,将延误多久,参照这些信息,旅客可以更为方便地规划自己的行程。

虽然春运期间,大家的出行往往很匆忙急促,但为了更顺利地达到目的地,旅客们还是先行武装好自己。除随时关注机场的消息之外,在自己的中下载几款协助旅程的软件,也不失为一个好方法,毕竟能够顺利返乡过年才是重要的。

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